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湖南易鹏环保科技有限公司售后质量保证:

    1、定期派出一体化净水器设备技术工程师对用户进行设备的技术跟进,对运行过程中存在的问题提出预防和解决方法。

    2、对用户提供相关的咨询,对用户提出的问题和建议,及时给予答复。

    3、我司对收到故障信息后,做出维护响应时间为2小时,有需要48小时到现场进行处理。

    4、我方承担质量保证期间属于设备设计、制造、性能等质量问题发生的故障无偿维护,并在在收到甲方通知后48小时抵达现场维修。

    5、保证期满后,若设备发生重大故障,乙方应在收到甲方通知后48小时内派人上门维修服务并成本收费。

    6、我方为业主终身按最优惠价格提供零配件的供给服务,确保系统的长期正常运行。

湖南中淼环保科技有限公司售后质量保证

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